【IT】客やSIerが下請け常駐技術者に頼り切る、「外部依存」の悲惨な末路

IT
1: 田杉山脈 ★ 2020/08/03(月) 19:39:50.39 ID:CAP_USER
言葉には力がある。つくづくそう思う……。「おいおい、木村はいったい何を言い出すんだ」といぶかる読者もいるだろうが、別に奇妙な話をしようというわけではない。例えば、あまりに普通になりすぎていて誰も気に留めなくなった問題であっても、鋭い言葉で斬れば耳目を集め、多くの人が問題の本質に気付いたりする。老朽化した基幹系システムの問題を指摘した「2025年の崖」はその典型例だろう。

「2025年の崖」ほど大げさな言い回しではないが、最近そんな力のある言葉に出くわした。あるCIO(最高情報責任者)がIT部門の外部委託に対して次のような苦言を呈していた。「数年に1度のシステム開発のために多くの技術者をIT部門に抱え込めないから、開発をITベンダーに外部委託するのは分かる。だけど、ITベンダーの技術者を10人以上も常駐させてIT部門の業務を任せるのは外部委託ではない。それは単なる外部依存だ」。

私はこの話を聞いて「ほぉ」と思った。心に響いたのは「外部依存」という言葉だ。どうやら他の人たちにも響いたようで、この話をTwitterでつぶやいたところ、多くのフォロワーがリツイートしたり、「いいね!」を寄せてきたりした。「外部委託ではなく外部依存とは言い得て妙」などのコメントもあり、この言葉に腹落ちした人が多数いたようだ。

この「極言暴論」の熱心な読者ならよくご存じかと思うが、システムの保守運用業務の外注に関わる問題は、私も何度も追及してきた。ただし、その際に私が使ってきた言葉は「丸投げ」だ。この言葉もそれなりに刺激的ではあるが、「外部依存」と言ったほうが確かに腹に落ちる。ITベンダーの技術者の客先常駐を巡る様々な問題が有機的につながり、それらの問題の本質も見えてくる。

企業の規模を問わず、今やほとんどのIT部門はITベンダーの常駐技術者がいなければ業務が回らない。「他の仕事が忙しくて手が回らないから、システムの保守運用は外注に任せた」といった単なる丸投げの域をはるかに超えてしまっている。素人化したIT部門は「外注さんがいないと何もできない」状態で、まさに外部依存という言葉がふさわしい。

しかも、外部のITベンダーという企業組織に依存しているのならまだよい。そうではなく、常駐技術者に属人的に依存してしまっているから問題が一段と深刻になっている。しかも常駐技術者に依存しているのはIT部門だけでない。利用部門もIT部門と別の観点で依存している。後で述べるが、これが大問題を引き起こす。SIerもしかり。システムの保守運用の業務委託は客とSIerの契約であっても、客先に常駐するのは下請けITベンダーの技術者だったりするからだ。
以下ソース
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00148/073000128/

引用元: ・【IT】客やSIerが下請け常駐技術者に頼り切る、「外部依存」の悲惨な末路 [田杉山脈★]

4: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 19:52:40.99 ID:bn9dauw2
もう何十年も前からだ
例えば建設業界あたりと比べてもあまりにも未熟で異常
見限って足洗って15年
37: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 23:40:13.24 ID:JHpIVBgZ
>>4
俗にIT土方と言うが
今や土方業界の方がIT業界よりずっと先進的らしいな
42: 名刺は切らしておりまして 2020/08/04(火) 00:05:47.25 ID:4lheIyIN
>>37
俺IT業界だが大工になってみたいと思っている
5: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 19:55:29.45 ID:ZDIZuRht
もう日本にまともなIT技術が育つ場所がない
39: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 23:48:02.14 ID:m2biJbDV
>>5
新人エンジニアは知能を設計しているけどね
7: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 20:00:05.36 ID:nOfS1xMA
業務方法としてのITという道具を使う様になった。

計算する道具が「そろばん」から「電卓」になり、
「パソコン(業務システム)」になった。

自分たちで使う道具を自分たちで面倒が見れない場合、
業務でITを有効利用するのではなく、
ITがある為に業務が振り回されていくこととなる。

であれば、無理にITを使わずに自分たちで面倒を見れる
レベルまでIT依存を減らせばいい。

無理にIT化せずに「確実に業務を維持できる方法」
に業務の仕方を変えるべき。

IT化メリット:作業が早く終わる。
IT化デメリット:電気が止まったら業務も止まる。

「自分たちでサーバの面倒が見れないのなら
インターネットクラウドで」なんて言ってるが、
インターネット止まったら業務が止まる。

IT依存しすぎるのも問題。

10: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 20:21:25.40 ID:yTYjjZGH
>>7
パソコンなのに、電卓やワープロみたいな使い方しかしていないのが問題なような
全てが1999年あたりで止まってる
26: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 22:35:24.61 ID:PlVOCRB+
>>10
ほんとこれ
12: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 20:36:52.62 ID:PhDZb5hv
>>7
インターネット止まったら自分たちだけじゃなくて取引業者全部業務止まるから
自分たちだけ仕事してもなんにもできない
8: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 20:15:20.75 ID:ifOmanbJ
年末にぶちギレて辞めてやったぜ
9: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 20:16:33.46 ID:Ti7bjvDh
これが嫌で、某大手元請けだったけど技術的な仕事を発注せずに一部を無理矢理自分でやってた
でも自分の単金だとコストが嵩んで売り上げは上がらない
ギリギリバランスを取ってやってたけど、だんだん馬鹿馬鹿しくなって辞めた

中抜き構造を何とかしないと日本のIT業界は変わらない
変わらないというか育たない
中抜きした分、成長が遅れていることに無能な経営層が気付いて改善しないと
本当にこの国は終わると思う
技術が売りの国だったのに

11: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 20:23:30.64 ID:L9Rs/mTN
法律で多重請負構造を禁止するのと重い罰則を付けること
偽装請負は刑事罰を課す
13: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 20:38:30.70 ID:PhDZb5hv
一次受けの大手メーカーは営業だけやる
実際の開発作業は下請け業者が取り仕切るってのでいいじゃん
14: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 20:57:48.31 ID:jbUFvxNf
>>13
これの中身を知らない管理職がくると
経費節約で派遣とか外注の人を切ってしまう

そして崩壊

その後外注先を吸収したりして立て直す

16: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 21:10:09.35 ID:qJTQ63ip
SIerはともかく客からしたら本業でもないシステムなんてやってられないだろ
変な部署に飛ばされちまったと思ってるぞ
18: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 21:40:06.07 ID:zC3/T63L
外部の人材に頼って俗人的になるから、俺みたいな凡ジニアでも食っていける
請ける方としてはありがたい話だわ
19: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 21:58:06.02 ID:lhdq1Ias
ITって汎用化とシステム化することなのに日本でやってるのは属人化と特化だからな
20: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 21:58:15.31 ID:/DWdNTIk
このおっさん 同じ話を何年続けてんの?
いい商売だよなぁww
23: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 22:16:11.83 ID:v4B6q2CC
>>20
何年経っても変わらないICT業界のおかげです
21: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 21:59:27.73 ID:dPnoJNaX
結果、好景気にも不景気にも弱くなる。
好景気→待遇上げないと他社に逃げられる。
不景気→振る仕事ないので引き止められない。
22: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 22:04:03.22 ID:shiRModk
NHKみたいやな。毎年の地域の夏祭りを同じ日に流す事でどんどんニュースをルーチン化していく。
このニュースは定期的に同じ角度で同じ指摘を繰り返して流してるだけ。
82: 名刺は切らしておりまして 2020/08/04(火) 12:31:06.18 ID:O2l9n+xY
>>22
昔の原稿使い回してるのに気がついた(笑)
24: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 22:18:42.95 ID:2/gQ6VRv
客のわがままで仕様変更重ねて、まともに更新されない仕様書で保守まかされると地獄
客は費用浮かせるために更新しなくていいっていいながらトラブル出ると逆切れするからな
25: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 22:19:10.47 ID:E2h2LOQG
この構造は本当に変わらないんだな
28: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 22:47:29.56 ID:5Q+Ib75r
?外部依存
○丸投げ
33: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 22:58:32.60 ID:YA2dSKSF
ハード屋だけど、派遣部屋という外注ばっかり集めたフロアにいた。
社員は外注を下に見ることでプライド保ってるが、
どうみても外注のほうが百戦錬磨のベテランで格が違った(笑)
子の人たちが100%出し切ったら恐ろしいパワーを発揮するだろうなと
思って、俺も80%で定時退社を獲得した(笑)
36: 名刺は切らしておりまして 2020/08/03(月) 23:34:10.84 ID:b7JKUOT5
請負派遣は気に入らなければ切れるから正社員より役立つ
48: 名刺は切らしておりまして 2020/08/04(火) 04:24:47.11 ID:IHd45biL
>>36
使えない派遣請負は切られて、使えない正社員は残るんだよなw
だから派遣請負の方が相対的に使えるということにw
51: 名刺は切らしておりまして 2020/08/04(火) 05:55:37.08 ID:SXIx5+gM
木村だと思ったら木村だった。

コメント